Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Вопросы о доставке
Общие вопросы

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах. Для этого необходимо уточнить у нашего оператора возможность забора данного товара в конкретном магазине. Список магазинов доступен на странице магазины.

Как осуществляется доставка в регионы?

Мы отправляем заказ по России транспортной компанией СДЭК или Почтой России. На этапе оформления заказа система предложит вам выбрать оптимальный для вас способ доставки, с указанием приблизительного тарифа, на основе указанных данных в заказе. Более подробную информацию и окончательную стоимость сообщит оператор, при подтверждении заказа по телефону.

Как рассчитать стоимость доставки во Владивосток?

В момент оформления заказа, когда вы укажите своё местоположение, система предложит доступные варианты доставки где будет указана ориентировочная стоимость, согласно тарифам транспортной компании. В момент подтверждения заказа оператор согласует с вами окончательную стоимость доставки, когда будут учтены все нюансы по заказу.

Также рассчитать приблизительную стоимость доставки можно на сайтах компаний, с которыми мы сотрудничаем. ТК СДЭК: https://www.cdek.ru/calculator.html, Почта России: https://www.pochta.ru/PARCELS

Какие у Вас скидки для частных мастеров?

Если Вы являетесь частным мастером или работаете в салоне, компания Profcosmo специально для вас разработала карту Мастера. С картой Мастера Вы сможете совершать покупки во всех наших розничных магазинах по оптовым ценам. Оформить карту Вы можете в любом розничном магазине Profcosmo. Для этого вам нужно предъявить документ/диплом и/или сертификат, о наличии образования в области индустрии красоты и заполнить анкету.

Подробнее о Карте Мастера

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение